POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Denominación comercial : ORIA Solutions
Titular : Philippe Lemire
NIF/NIE : Z2736501N
Dirección : Torrevieja, Alicante, España
Correo electrónico de contacto : infos@oriasolutions.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
En ORIA Solutions tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestionar y responder a las consultas, solicitudes o mensajes recibidos a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.
Establecer comunicación directa con el usuario a través de la aplicación WhatsApp Business cuando este inicie el contacto mediante los botones habilitados en el sitio web.
Prestar los servicios profesionales solicitados y gestionar la relación comercial.
3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o hasta que el interesado solicite su supresión, y siempre que no exista una obligación legal de conservación.
4. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado. Este consentimiento se otorga de forma libre, específica, informada e inequívoca al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario de contacto o al iniciar de forma voluntaria una conversación de WhatsApp.
5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS
Sus datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros, salvo por obligación legal.
Sin embargo, para la prestación de nuestros servicios tecnológicos, utilizamos proveedores cuyas políticas de privacidad cumplen estrictamente con el RGPD:
Google Workspace: Almacena los correos y respuestas del formulario en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea.
WhatsApp Ireland Limited: Plataforma utilizada para las comunicaciones por chat, protegida mediante cifrado de extremo a extremo.
6. DERECHOS DEL USUARIO
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ORIA Solutions estamos tratando sus datos personales. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos, o solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando los datos ya no sean necesarios.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) al correo electrónico: infos@oriasolutions.es.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).